В отношении жилых помещений существует множество нормативов, один из которых – минимальная допустимая температура в жилых помещениях. Установленный минимум не может нарушаться застройщиком или коммунальной службой, это прямое нарушение норм ГНа и прав жильцов. Если в помещении, где живут или планируют жить люди, такой минимум не достигнут, то жильцы имеют право обратиться за помощью к государству через контролирующие органы. Рассмотрим допустимые по санитарным нормам температурные показатели для жилья и особенности, характерные для разных регионов.

Зачем существует норматив по температуре?

Это такая же часть санитарных норм, как определённый метраж на человека – его соблюдение обязательно, чтобы обеспечить проживающим минимальный комфорт. Эти же санитарные нормы устанавливают рамки для застройщика и коммунальных служб, чтобы те не смогли злоупотреблять мерами экономии в отношении жильцов – нарушение действующего ГНа грозит штрафами и прочими санкциями.

Как понять, что санитарные нормы температуры в жилых помещениях не соблюдены?

Одних субъективных ощущений для определения будет недостаточно – кроме того, замеры необходимо делать правильно, чтобы исключить возможность ошибки и напрасного обращения в инспекцию – это долгий и длительный процесс, который потребует времени и некоторых усилий от заявителя. Основной нормативный документ, который регулирует данный вопрос – ГОСТ 30494-2011. Также для изучения понадобится Постановление Совета Министров Республики Беларусь №37 от 25.01.2021. Актуальный статус этих документов покажет, каковы на данный момент показатели нормы (на них опираются в Центре гигиены и эпидемиологии).

Какая комфортная температура в жилом помещении в квартире или доме согласно действующему законодательству:

  • обычные жилые комнаты – 18–24 °C;
  • ванная – 25 °C;
  • кухня – 18–26 °C;
  • специальный повышенный норматив для угловых комнат – 20–24 °C.

Имейте в виду, что выше представлены дневные показатели – то есть, замер температуры в жилом помещении на соответствие этим цифрам должен производиться днём. Ночью допустимо понижение всех границ температуры, как верхней так и нижней, на 3 °C. Также исключением являются помещения, предназначенные для жилья, но не относящиеся к квартирам – это больницы и детские сады. Учитывая специфику таких зданий, температурные нормы в отопительный сезон для них повышены – более 26 °C.

Несоответствие фактической температуры в помещении и данных норм несёт опасность для здоровья жильцов не только в моменте, но и в долгосрочной перспективе. Нормативы были приняты ещё и с расчётом на противостояние сырости, которая как раз образуется в результате сильной разницы уличной и комнатной температур.

Нормативная температура воздуха в жилом помещении – корректный замер для обращения в инстанции

Для начала рекомендуется провести пробный самостоятельный замер – так вы исключите ошибку и избавитесь от необходимости тратить день на экспертизу, связываться с коммунальной службой и т.д. Для анализа достаточно простого комнатного термометра любой модели и соблюдения некоторых условий:

  • необходимо сделать это днём – с 7.00 до 23.00 формально, но для объективности рекомендуется три раза (дообеденное, послеобеденное и предвечернее время, или же любое другое, но также три раза и с интервалом минимум в час);
  • окна в помещении должны быть закрыты в течение как минимум получаса до замера;
  • термометр должен располагаться примерно посредине комнаты по высоте – оптимально 1,5 метра от пола.

С учётом всех этих условий вы можете провести объективный анализ и понять, есть ли расхождения с нормативами. Иногда температура в помещении полностью соответствует нормам и даже не находится на нижней допустимой границе, но помещение всё равно плохо подходит для проживания. Это может быть связано с высокой влажностью, низким качеством дверей и окон или проёмов под них. Если вы всё же уверены, что требования к температуре в жилом помещении в вашем случае не соблюдены, есть возможность обратиться за официальным замером в коммунальную службу. Помните, что при экспертизе должны присутствовать вы лично и свидетели – для этого можно пригласить соседей.

Порядок проведения экспертизы:

  1. Жилец (не обязательно владелец квартиры) пишет заявление с требованием провести замер. Если отклонение от нормы сильное, критически угрожающее здоровью проживающих, то вам обязаны провести экспертизу в течение двух часов. Во всех остальных случаях срок увеличивается до суток.
  2. В квартире обеспечиваются условия для замера (указаны выше), их соблюдение обязательно.
  3. Представитель коммунальной службы приходит в назначенное время, дожидается свидетелей и начинает проверку. Стандартно проверяются все комнаты и все батареи, если экспертиза происходит в отопительный сезон.
  4. В процессе замера составляется акт замера температуры. Это ключевой документ, который в случае не выполненной нормы по градусам даст вам возможность обратиться в суд для устранения проблемы или для пересчёта платы за отопление.
  5. По окончании проверки акт фиксируется подписями проверяющего, заявителя и свидетелей.

В более сложной ситуации жильцы оказываются в том случае, если оптимальная температура в жилом помещении не достигается только ночью. В таком случае вы можете только дождаться закономерного несоответствия и в дневное время, чтобы вызвать проверку и иметь основания для обращения в суд.

Что даёт экспертиза на соответствие температуры показателям из ГНа?

Санитарные нормы прежде всего защищают права жильцов. Если отклонение от нормы настолько высокая, что мешает проживанию в помещении, вы вправе требовать от коммунальной службы исправления ситуации – поддерживать помещение в пределах санитарных норм является обязанностью таких организаций.

Что делать, если вы выяснили, какая температура должна быть в жилом помещении, и нашли несоответствие по своему месту проживания:

  1. Первый шаг – обращение в коммунальную службу. Там обязаны принять ваше заявление и провести экспертизу в течение максимум суток с момента обращения.
  2. Второй шаг – если замеры подтверждают расхождение по температурным нормам, но ничего не делается для устранения проблемы, вы можете как минимум обратиться в суд с прошением пересчитать оплату за отопление. Помните, что для этого необходим акт замера температуры с подписями.
  3. Третий шаг – если коммунальная служба продолжает вас игнорировать или пытается зафиксировать некорректные показатели замеров, необходимо обратиться в вышестоящие инстанции. В вашем случае это Центр гигиены и эпидемиологии, который занимается разбирательствами по таким делам. Вероятнее всего на этом этапе со стороны коммунальной службы будут предприняты меры.

К сожалению, бывают случаи, когда со стороны коммунальной службы предпринять меры по улучшению условий для жильцов невозможно, вне зависимости от того, какая нормативная температура в жилых помещениях, как сильно эти показатели нарушаются. Чаще всего это касается аварийного жилья и в таком случае жильцы могут рассчитывать разве что на пересчёт оплаты за отопление и ожидать переселения в жильё, соответствующее санитарным нормам в полной мере.