Для большинства пользователей электроэнергии вопрос качества электрификации помещения поднимается редко – важен только факт наличия или отсутствия. Но проверка качества необходима, если объект только сдаётся в эксплуатацию или жильцы имеют жалобы на недостаточное или нестабильное напряжение. Выяснить, насколько хорошо проведена электрификация на конкретном объекте, просто – замеры качества электроэнергии на базовом уровне осуществимы даже без вызова специалистов, в домашних условиях.

Зачем проверять электричество на качество?

Существуют нормативы по напряжению, которое стандартно подаётся в розетки в жилых домах – и эти нормативы обычно согласованы с электротехникой, реализуемой в стране. Если показатели напряжения в домашней электросети и в рекомендуемых характеристиках приборов будут отличаться, то в лучшем случае техника будет плохо работать, в худшем – сломается от перепадов.

Когда следует проводить контроль качества электроэнергии:

  1. При заселении в квартиру или дом. Это касается как первичной, так и вторичной жилплощади – проверка обойдётся вам недорого даже с учётом специалиста и даст уверенность, что электросеть жилища в полном порядке.
  2. Перед существенными ремонтными работами и после них. Это необходимо, чтобы безопасно и качественно сменить проводку или увеличить нагрузку на неё путём приобретения большого количества домашней электротехники.
  3. При возникновении жалоб на работу домашней электросети, низкой производительности. Плохое качество электричества выявить просто – электроприборы начнут некорректно работать и заряжаться, возможны самопроизвольные отключения энергии и даже мелкие аварии.
  4. Несоответствие потребления электричества домохозяйством и счетов от коммунальных служб. Если вам приходят несоразмерные с потреблением электроэнергии квитанции, то дело может быть в некорректной работе сети.

Все эти проблемы решаемы – как только вы проведёте контроль показателей качества электроэнергии и обнаружите несоответствие, то получите полное право требовать устранения неисправности. Разберёмся, как быстро приступить к проверке качества оказываемых услуг по электрификации здания.

Базовые нормы качества электроэнергии для жилых помещений

Так как электроэнергия мало зависит от климата, местоположения объекта и других внешних факторов, в РБ действует ГОСТ – 32144-2013 «Электрическая энергия. Совместимость технических средств. Нормы качества электрической энергии». Данный нормативный документ содержит в себе базовые показатели, соблюдение которых обязательно для всех застройщиков и управляющих компании по отношению к собственникам и жильцам.

Основные нормы качества электроэнергии в показателях:

  • в зависимости от номинала (стандартные 220 В или другие) допускается незначительное отклонение в большую или меньшую сторону – не более 10 %;
  • частота в пределах 50 ± 0,2 Гц (особые нормы могут предусматривать до ± 0,4 Гц);
  • допустимая несиметрия фаз – ≤ 2 % (обусловлено техническими моментами, невозможными для полного контроля коммунальными службами);
  • всплески напряжения – допускаются, но только кратковременные и с определённой периодичностью, также не могут быть полностью исключены по техническим причинам;
  • коэффициент искажений (THD) — не более 8 %;
  • коэффициент мощности у потребителей – ≥ 0,9.

Несоблюдение данных норм повлечёт за собой санкции для предоставителя услуг – но факт нарушения не выявится сам по себе. Вы можете замерить базовые показатели самостоятельно, чтобы понять состояние электросети.

Как осуществляется проверка качества электроэнергии?

У вас, как у собственника или обычного жильца, есть два варианта – сразу заказать проверку силами  коммунальной службы или для начала попробовать самостоятельно выяснить причину плохого качества электроэнергии. Рекомендуется второй вариант – так во время проверки вы уже будете знать, что конкретно не так, и получите преимущество в вопросах быстрого решения проблемы или получения компенсации.

Как проверить самостоятельно?

Можно приобрести, взять в аренду или одолжить универсальный прибор – анализатор качества электроэнергии. Вы можете арендовать его вместе с мастером, выезд которого не будет бесплатным, но избавит вас от необходимости расшифровки показателей. Большинство моделей (из самых популярных – Fluke, Janitza или Энергомера) показывают всё необходимое. Но в некоторых случаях может понадобится дополнительное оборудование:

  • регистрирующий осциллограф – анализирует переходные процессы и пусковые токи;
  • отдельные измерители для гармоник и коэффициента мощности на объекте пользователя.

Имея информацию в виде данных показателей вы сможете сразу определить источник проблемы и пути её решения, вовремя начать добиваться перерасчёта, если учет качества электроэнергии некоторое время вёлся неправильно.

Как инициировать проверку?

Иногда для самостоятельного анализа нет времени и возможности – в таких случаях лучше всего сразу вызвать специалистов от коммунальной службы. Всё, что нужно – написать заявление. Это бесплатно, а реакция коммунальной службы должна быть оперативной. Любой жилец имеет право инициировать такую проверку вне зависимости от того, какая периодичность контроля показателей качества электроэнергии практикуется на объекте в целом.

В праве потребителя потребовать как разовую проверку по факту неисправности, так и длительный анализ. Последний может длиться несколько недель и необходим для выявления неочевидных неисправностей, которые вредят жильцам в долгосрочной перспективе. Такие проверки, как и любой другой анализ качества услуг от управляющей компании по запросу, осуществляются с обязательным составлением протокола испытаний. Данный документ, где зафиксированы результаты проверки, должен остаться как у проверяющих, так и у вас.